Politique de retours et remboursements
SATISFAIT OU REMBOURSÉ & DROIT DE RÉTRACTATION
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Les frais d’envoi et de retour seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé. Les retours sont à effectuer à la même adresse que la commande. Nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conformes). Ces remboursements seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits par nos soins. Les articles devront nous être retournés dans leurs emballages d’origine. Le remboursement s’effectuera par virement bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l’adresse de facturation. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif. Tabac des Battières se réserve le droit de refuser le remboursement en cas de dégradation des articles ou utilisation des articles ne permettant pas la remise en vente de ceux-ci.
SERVICE CLIENTELE
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